|
制定管理条例规范电商经营
本报讯 （记者苏军亚）网上购物遭遇欺诈，商家自定规矩不退不换或先给好评再退货，遇到这种情况，消费者往往维权无门。对此，出席自治区十二届人大三次会议的自治区人大代表李慧娟建议，及时制定自治区电子商务管理条例，规范电商经营行为，降低消费者网购风险。
近年来，关于网络购物欺诈、售后服务形同虚设、个人信息遭泄露等问题频频出现，国家工商总局公布的2014年“双11”促销商品的抽检结果，有一成多抽查商品被检出问题。中国羽绒工业协会在天猫、淘宝上匿名购买了销量排名比较靠前的38件羽绒服进行检测，合格率为23.7%。
李慧娟表示，互联网催生了新的商业模式，同时也催生了对相关法律的强烈需求。与内地相比，目前新疆电子商务仍处在刚起步阶段。正因为如此，才要尽快建立和完善一部专门规范网络购物的法律法规，营造诚信经营的环境，促进新疆电子商务实现可持续发展。2013年《新疆电子商务“十二五”发展规划》公开发布实施，2013年淘宝新疆馆 上线，在淘宝网上注册开店的新疆网商超过28000家。
李慧娟介绍，目前涉及到网络购物方面的纠纷，主要是参照《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》、《合同法》等法律，这些法律对规范网络购物而言存在针对性差、适用性不强的弊端。
通过前期认真调研了解，李慧娟建议制定自治区电子商务管理条例，就网络购物中出现的赔偿责任承担主体、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等作出规定，使网上购物的监管和消费者权益保护有法可依。
|
部门规章